罗阿诺克市故障解决新的纳税门户网站
由于新的在线纳税门户网站Sturgis存在问题，罗阿诺克市可能会免除部分逾期缴纳的房地产税罚款。
在过去的一个月里，业主们试图在4月5日支付2022-23年房地产税的第二期，与斯特吉斯进行了斗争。
斯特吉斯于12月中旬在罗阿诺克市上线，但在周四下午的市审计委员会会议上，市审计员德鲁·哈蒙表示，它没有表现出应有的表现。
哈蒙说，大量使用会降低在线系统的速度，人们无法通过电话一次支付多张发票。
“人们没有看到将账单添加到购物车的按钮，这对一些人来说是个问题。在接受一些信用卡和银行账号时遇到了问题。收据上没有列出适当的税-所以当我支付房地产税时，我得到了一张写着食品和饮料税的收据，”哈蒙说。
他说，从3月6日到4月10日，该市司库办公室接到了大量电话，近2.6万个。
审计委员会主席崔西·怀特·博伊德指出，财政部长伊芙琳·鲍尔斯亲自接听了许多这样的电话。
怀特-博伊德说:“我们在整个过程中都快筋疲力尽了。”
通常情况下，系统会自动向在4月5日截止日期之后收到付款的纳税人账户添加罚款。然而，市议会应该在周一考虑一项法令，该法令只适用于4月14日之后收到的罚款。
这样做的目的是避免惩罚那些因为斯特吉斯的问题而延迟付款的人。
与此同时，哈蒙说，斯特吉斯的大多数问题已经或正在得到解决，该市网站现在设有FAQ页面。
个人财产税将于5月31日到期，解决斯特吉斯问题迫在眉睫。哈蒙指出，使这一过程顺利进行也很重要，因为这意味着更多人将使用在线系统，更多人将在网上提交和支付房产税，这将减少市政工作人员的压力。
哈蒙说:“他们在其他一些地区看到的情况——多达70%的人在网上付款、提交文件——将是一个巨大的帮助。”
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